除濕機自燃危及居家安全,經濟部標準檢驗局統計,全國有廿五萬餘台問題除濕機須召回檢修,迄今整體召回率四七點九%,還有十三萬餘台散落各家庭成「未爆彈」;另,標檢局要消費者選購「商品安全標章」產品,卻無法保障絕對安全,相當矛盾。
民國九十五年,國內發生首件除濕機自燃,之後相關事件層出不窮,標檢局九十六年公告第一批須召回檢修的品牌與型號;未料,自燃的除濕機愈來愈多,共公告十二個品牌三十九種機型除濕機,有自燃的問題,宜縣就發生四件並引起火警。
標檢局指出,這些有問題除濕機,是在九十二年到九十九年間製造,多是因基板零件瑕疵造成自燃意外,全國有廿五萬餘台須召回檢修,相關品牌與型號可到標檢局「商品安全資訊網」查詢,網址http://safety.bsmi.gov.tw/,電話0800007123,消費者請趕快檢查家裡除濕機,如果品牌與型號相符,請儘速送回檢修。
全國廿五萬餘台有問題除濕機,召回率不到一半,標檢局坦言成效不理想,有可能是民眾不知道訊息,也有可能是舊機已汰換,因此未送回檢修。召回率不理想,標檢局五月起,巡迴桃園、台北等五個縣市舉辦聯合記者會,昨天來到宜蘭,提醒消費者注意召回訊息。
貼標章不絕對保障 抱怨頻
標檢局呼籲民眾,選購除濕機應注意貼有「商品安全標章」,但這些自燃的除濕機,貼有認證標章還是燒起來。標檢局基隆分局長莊振東說:「標章只是相對安全,不能保證絕對安全。」
消費者抱怨,這樣根本無所適從,也是不負責任的說法,質疑把關出問題,買了認證合格除濕機造成火警,可否申請國賠?消保官王雅琳認為,國賠無法構成,只能算消費糾紛。另,標檢局指出,為增加召回率,有民眾建議「舊機換新機」,標檢局將納入檢討,評估可行性。