燦坤以生產家電和數位為主，除了自有品牌外同時也是國外知名品牌的代工廠商， ODM為公司賺取相當豐厚的設計利潤，計劃將來自有品牌OBM 與ODM 比重提升至50%：50%。燦坤3c在推行國際分工的經營模式時，深切體驗到自有通路的重要性，因此近年積極發展經銷通路，在台灣及大陸設立3c大賣場，規劃未來將經由自設通路推廣自有品牌，燦坤產品的銷售市場主要以外銷為重，其比例高達96%，大部分產品以台灣接單大陸生產的模式出貨。

燦坤3c大賣場的相關資料： 

創立1978年9月2日

股票上櫃1997年5月7日

資本額新台幣$ 2,122,900,000

董事長吳燦坤先生

產品&服務雙本業：3C流通事業群& 家電事業群

家電事業群六大產品線：煎烤器，熨斗，咖啡壺，跳式烤麵包機，烤箱，馬達產品

燦坤網路商城

關於在燦坤3c的一些說明

凡註冊會員於燦坤網路旗艦店消費皆可累積消費，持卡日起一年內消費滿五千元以上會員期限自動延長一年。

如果你已於燦坤門市購買會員卡可以在首次登入的頁面進行很簡單地進行轉換，轉換之後就可以在燦坤3c購物網進行線上購物及消費。

燦坤網路旗艦店會員相關權益，可以參考官方網站有關會員權益的說明。

至於如何在網路旗艦店查詢相關的帳單，會員可以到網站上的【我的帳戶】登入後即可查詢最新出貨狀態內容包括購買日期、購買數量、付款方式等資料 。

如同國內多數的中小企業一般，燦坤經營策略的形成與執行主要是企業創辦人的理念與企圖心的顯現，燦坤3c大賣場集團的經營團隊一直以董事長吳燦坤先生家族成員為主。在全球產銷分工的佈局下，燦坤集團以Transnational strategy網路型組織的運作模式進行，其中燦坤實業為集團之全球營運中心及轉投資公司之控股公司，主要負責集團之模具開發、經營策略、採購諮詢、國際行銷等事務。

在網路旗艦店購買產品的七天鑑賞期

依據消費者保護法第19條的規定，在燦坤網路旗艦店購買東西同樣有七天鑑賞期的服務，所以如果你對於所買的商品有不滿的地方都可以在收到後七天內退回去並且解除買賣契約。不過有以下的情形是不在範圍之內的：

已拆封之著作權相關商品（如影音光碟、軟體）

在燦坤網路旗艦店買的密封性包裝之商品已遭拆封者

已拆封之消耗性商品（如墨水、碳粉夾）

其他於商品銷售網頁上有特別載明者

大型家電（冰箱、洗衣機、冷氣）一經安裝無法接受退貨，也無法退回已經回收的舊機，請會員朋友確定機型再行下單。

在 1985 年燦坤總裁吳燦坤與友人從新加坡繞道大陸考察後便開始規劃中國大陸的投資計劃；1988 年廈門燦坤新廠完成，為集團最重要的生產基地，由於因為中國大陸不確定因素過高經營風險提昇，因此廈門廠準備有備戰模具，一但發生危機，可以在3 個月之內於另一個基地重新開始生產；1990 成立EUPACHINA；1993年深圳交易所掛牌B股；1994 年上海燦坤成立，為大陸市場內銷的市場總部；1996-1997 年建立品牌；1998-1999 年全面建立燦坤3c大賣場行銷點。

為了落實人才的培育，燦坤首辦台商在大陸興辦學院的先例，成立「燦坤學院」積極培養本土化人才。目前在中國大陸的17 個燦坤3c大賣場直營據點中主管不是台籍幹部就是由學院結業的人才負責，學院的興建使得燦坤得以培訓自己所需的技術與行銷人才，雖然一年的培訓費用相當於大學4 年制的教育費用，但這也使大陸員工更具向心力。

在燦坤網路旗艦店購買商品可以選擇以下幾種付費方式

網路線上信用卡刷卡

網路線上信用卡分期付款刷卡

ATM匯款

如何取得我購買的商品？如果你在燦坤 3c大賣場特賣會買產品，將於訂單確認後七個工作日左右由宅配送至您的收件地點。商品價格皆包含運費。需安裝之大型家電（如劇院設備、空調、冰箱、洗衣機等）將另行約定安裝時間，同時可能產生額外安裝費用

是根據2005/7/5 工商時報的報導，曾誇下海口在二○○九年在大陸的3C連鎖店將達到一千家的燦坤，自去年九月以來，其大陸燦坤3c大賣場就急速裁減，大陸專家表示，燦坤3c大賣場開店速度太快是導致失利的原因。過快地展店導致了無效店過多。以上海為例，燦坤3c在這裏所開的十六家門店中，約有十一家是無效店，比重高達七五％，而業界普遍在二五％左右。

燦坤網路旗艦店會員權益

專業誠信的服務品質：燦坤3c大賣場是以設計整合為核心的世界級生活產業集團。自1978年創立以來，秉持著「團隊、誠信、創新、感恩」的經營理念，累積長達30年的3C產業服務經驗，為國內外消費者打造最專業、安心與新穎的3c大賣場生活圈。 目前已於台灣上市、同時為績優廠商之一的燦坤3C，絕對值得您的支持與信賴！

便利完善的售後服務：燦坤3c大賣場於全省佈有200多家門市的服務據點，只要您於燦坤門市或本網站所購買之任一商品， 皆可至全省任一門市洽詢商品售後服務。專業親切的門市人員、與燦坤3C獨有的電氣醫生服務，為您提供快速與完善的商品諮詢與維修服務。

享有燦星旅遊專屬優惠：凡申請燦坤會員卡的卡友們，即可享有燦星旅遊網不定期為燦坤會員所推出的旅遊特惠方案。燦星旅遊網：http://www.startravel.com.tw/

一年保固維修九折：(1) 雙重保固：凡於燦坤3c大賣場全省門市與本網站所購買之特定商品， 在本公司及原廠或代理商規定保固範圍與保固期之內，可享有本公司及原廠之【雙重售後保固服務】。(2) 維修九折：七天鑑賞期滿後，可享有送修品之維修修理費九折之優惠。（原廠送修品除外，零件換新部分無折扣）。

購物還原金優惠回饋：您於燦坤門市與網路旗艦店網站的消費，皆可累積該商品不等百分比還元金回饋， 上述累積之還元金，於每次會員招待會期間，可於全省燦坤實體門市消費抵用， 一元還元金可折底商品金額一元。在商品的各項優惠之外，燦坤3C獨有的還元金制度， 為您提供更獨特實際的會員專屬優惠。商品有不等比例的還原金回饋到會員卡帳戶裡

會員招待會還元金折抵：燦坤3C每年皆會舉辦為會員獨設的【會員招待會】活動，於活動期間， 您皆可享有參與【會員招待會】與實體門市之還元金抵現金之權利，讓您獨獲尊榮與超值的會員購物服務。還元金變現金→折抵商品價錢EX：商品原價200元-還元金100元→只需付款100元

附卡優惠：只要經由正卡會員推薦，即可登錄加入附卡會員，立即享有各項附卡會員優惠權益！

親切專業的客戶服務：燦坤網路旗艦店，只要您遇到任何服務與訂購的問題，非常歡迎至 【客服中心】留下所需服務的項目，燦坤3c會在二工作日內，回覆您的需求。

在家盡享全球頂尖3c：掌握趨勢變化的專業採購團隊、領先時尚潮流的3C精品，提供您最多元化的商品種類，讓您無須出門，也能獲得一流的3C新訊與哈燒新品！